FSG - Avvikelsehantering

Om leveransen avviker från det normala...

Det händer inte ofta, vilket vi är tacksamma för, men när det blir en transportskada eller en reklamationsfråga har vi rutiner för att hantera avvikelserna så snabbt och smidigt som möjligt. Vänligen dokumentera skadan med bilder samt fyll i dokumentet nedan och skicka till oss eller maila till: order@fsglass.se
Observera att transportskada måste anmälas inom fyra dagar från själva händelsen.


Välj det dokument som passar din skada, välj dokumentet Reklamation om det är något fel på glaset som troligen uppstått vid tillverkning,  eller välj dokumentet Transportskada, om skadan troligen skett under transport.

Skriver du ut underlaget och fyller i analogt använd pdf:en, om du däremot önskar fylla i digitalt använd Word-mallen.
 

Transportskada

Anmälan transportskada.pdf

Används för utskrift och ifyllnad analogt.

Transportskada 

Anmälan transportskada.dotx

Används för digital ifyllnad. 

Reklamation

Anmälan reklamation.pdf

Används för utskrift och ifyllnad analogt. 

Reklamation

Anmälan reklamation.dotx

Används för digital ifyllnad.  

 


Webbplatsen senast uppdaterad  2012-02-09.
Kontakta oss
Forserum Safety Glass AB
Sörbyvägen 9
571 78 FORSERUM

Telefon:
0380-295 00
Fax:
0380-295 05
E-post:
info@fsglass.se
Logga in